מדריכים לפי מה שקרה
עדיף להתחיל ממה שקרה בטיסה ולא מאיזה חוק חל. כל מדריך מסביר מה מגיע, מה חברת התעופה בדרך כלל עונה, ומה עונה לתשובה שלה.
- הטיסה שלכם בוטלה — ביטול טיסה מוליד שתי זכויות נפרדות: החזר או כרטיס חלופי, ובנוסף פיצוי כספי
- שביתה בחברת תעופה — מי שבת קובע את התוצאה: שביתת עובדי חברת התעופה עצמה אינה פוטרת אותה מפיצוי, בעוד שביתת פקחי טיסה בדרך כלל כן
- נתקעתם בשדה התעופה — מזון, שתייה, תקשורת ולינה בזמן המתנה — זכות שאינה תלויה בסיבת העיכוב ואינה חלק מהפיצוי
- כדאי לפנות לחברת גבייה? — החברות הגדולות גובות 30% עד 36% מהפיצוי, וכמחצית כשהתיק מגיע לבית משפט
- ״נסיבות חריגות״ — זו הטענה שחוסמת את רוב הדרישות, ולרובן אין בסיס
- כשחברת התעופה תולה את זה בתקלה טכנית — ״תקלה טכנית״ היא הסיבה שמופיעה ברוב מכתבי הדחייה, וכמעט תמיד היא אינה פוטרת מפיצוי
- סירוב עלייה למטוס והזמנת יתר — זו התביעה החזקה ביותר: הזמנת יתר היא החלטה של חברת התעופה ואין לה הגנה
These pages in English: https://directflightclaim.com/guides/